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PDCA循环法在医院绩效管理中的应用研究

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摘要 探究在医院绩效管理中应用PDCA循环法的效果。方法:在医院绩效管理中应用PDCA循环,经过绩效计划制订、实施、考核以及反馈,采取顶层设计方式凝练规范,在全院内自上而下推进,建立起一套与本院相适应、科学合理、完善的医院绩效管理体系,并实现考核体系的信息化。结果:实施PDCA循环法后门诊人次、出院人次及床位数明显多于实施前,医疗纠纷比例和药品比例明显较实施前下降,差异显著,P<0.05。结论:在管理医院绩效中应用PDCA循环法效果显著,能给医院带来良好效益,促进医院可持续发展,值得采用。
作者 杨文彪 宁琳
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