电子商务下顾客忠诚度的建立和管理

随着网络技术发展,购物方式已经发生了巨大转变,电商平台如何提高自身竞争力,抓住客户,需要加强产品质量、服务质量 以及客户管理水平,培养顾客忠诚度,满足消费者需求,推动电商平台发展。