门诊病人开展健康教育的形式及重要性

门诊部共有29个诊室,有普通门诊、专家门诊及多学科门诊。门诊既是直接接受病人进行诊断、治疗、预防保健和康复服务的场所,也是进行医学教育和临床科研,以提高医院科学技术水平和医务人员业务能力的重要阵地。门诊部是面向社会的重要窗口,接触病人时间最早、人数较多的部门,因此,门诊对于完成医院社会职责,提高就诊患者的满意度具有重要的意义。我院始终坚持以病人为中心,以质量为核心的优质化护理服务。首先要加强对门诊这一重要窗口的管理,提高门诊工作质量,这是提高医院科学管理水平的重要方面。