摘要
总结并归纳骨外科护理管理中护士长人性化管理的应用价值。方法:以我院骨外科33名护理人员作为研究对象,于2017年1月至2017年12月期间进行常规管理,以此为对照组,于2018年1月至2019年1月期间进行护士长人性化管理,以此为观察组,采用发放问卷调查的方式统计并比较两种管理方式下医师与患者对护理工作的满意度,并比较两组护理纠纷发生情况。结果:进行护士长人性化管理的观察组在医师、患者满意度与纠纷发生率方面均显著优于进行常规管理的对照组,数据经软件分析后显示P<0.05,结果具有较高的统计分析价值。结论:在骨外科中对护理人员进行护士长人性化管理,可有效提高护理人员的工作效率,减少不良事件发生情况,提高医师与患者对护理质量的满意度,在临床上应用价值较高,值得推广应用。
