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观察优化护理服务流程在门急诊输液室中的实施价值

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摘要 观察在门急诊输液室中实施优化护理服务流程的临床价值。方法:选择2017年1月—2018年1月于我院门急诊输液室就诊的输液患者,共60例,按入院编号随机分为两组,每组30例。对照组做好常规输液护理工作,观察组实施优化护理服务流程,对比两组患者的具体情况。结果:观察组患者的满意度明显高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。结论:在门急诊输液室中应用优化护理流程,有助于提高患者满意度,改善护患关系,从而能够进一步提升患者的就医质量,临床应用价值高。
作者 夏慧
机构地区 淮安市淮阴医院
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