摘要
随着新疆成品油销售市场竞争主体的增多,处于市场主导地位的中石油新疆销售有限公司面临着诸多挑战,作为负责首府乌鲁木齐地区销售业务的中石油新疆销售有限公司乌鲁木齐分公司(简称乌鲁木齐公司),面临着最激烈的竞争环境,形势更为严峻,传统营销方式边际作用不断减弱,亟需调整营销重心捍卫市场份额。近年来,随着需求结构的变化,乌鲁木齐公司销售柴汽比逐步缩小,汽油纯枪已成为公司可持续发展的生命线,但由于竞争加剧、安保政策等影响因素,客户流失风险正在加大,汽油大站表现尤为突出。本文从汽油大站服务效率入手,计算汽油大站服务效率指标和主要影响因素,对症下药,逐一击破低效环节,提升效率和效益。
