摘要
探讨PDCA循环在消化内科护理不良事件管理中的应用与效果。方法:将消化内科2016年1-月2017年6月住院患者已发生不良事件作为对照组,该组护理过程未实施PDCA模式,另外选择2017年7月--2018年12月住院患者发生不良事件作为观察组,应用PDCA循环管理对护理不良事件的原因进行分析,从加强护士对不良事件、应急预案、专科技能的培训、强化核心制度的执行等方面入手,对不良事件的讨论,制定改进措施,监控实施并评估其效果。结果:实施PDCA循环后,发生护理不良事件明显降低,患者满意度明显提高。结论:在优质护理过程中,针对消化内科疾病特点,运用PDCA循环是一种有效的减少护理不良事件的管理方法。
