新形势下电力营销领域的客户服务管理策略

在新形势下,电力企业在电力营销方面和服务管理方面予以高度重视,充分认识到做好服务管理工作的重要性,只有提供全面 的服务,才能够提高客户的满意率。因此,在实际的工作中,应健全客户服务管理制度、结合客户需求提供以及运用服务管理平台,通过 落实有效的客户服务管理策略,提高其服务质量和管理水平,对于促进电力企业发展起到重要作用。