探讨儿科有效护患沟通的技巧和方法

儿科护患沟通的有效技巧和方法。遂采用接触、介绍、沟通、询问、回答以及离开沟通模式,即 CICARE 沟通模式,通过运用科学、实用、有效的管理方法来组织、实施临床护患沟通工作,结合现代系统化护理体系提高护理人员的业务素质和法律意识,转变服务理念,可以有效地防范和减少护患纠纷。结论:儿科护士要灵活运用各种沟通技巧,才能有效减少护患纠纷,确保护理安全。