摘要
本文通过调取游客在旅游网站中的相关评论数据,并利用LDA主题模型和Python的SnowNLP模块对样本进行主题分类以及情感分析,基于游客感知视角对影响西塘古镇旅游形象的感知因素进行分析。本文的研究结果表明,游客对西塘古镇旅游形象的感知因素包含六个方面,分别为自然风光、古镇文化、商业化程度、公共设施、入口服务以及饮食文化。游客评论的证明情感倾向占比为78.8%,由此可知游客对旅游形象的总体感知较为满意。而游客对入口服务、商业化程度以及公共设施三个方面满意度偏低,根据分析结果可知, 对西塘古镇旅游管理部门而言应制定合理的定价策略,并逐步改善入口服务完善该地区的公共设施建设,由此推动古镇旅游经济发展。
出处
《新丝路(中旬)》
2019年第3期0020-0022,共3页
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