提高旅游景区服务质量的措施探讨

随着我国社会主义市场经济的不断发展完善,我国的旅游业发展迅猛,国际旅游、国内旅游都形成了相当的规模。旅游景区是发展旅游业的基础,而服务质量则是旅游业的根本所。旅游景区非常重视和加强景区服务质量和服务水平的建设。但现实中,关于旅游景区服务质量的投诉意见也逐渐增多,而且矛盾正在激化。为此本文透彻分析这些问题产生的缘由,探求提高景区服务质量的有效方法。