考虑顾客满意度的油品混载配送车辆调度 优化模型与应用研究

成品油配送中的车辆调度问题,是当今成品油物流配送领域的关键优化环节,其具有极强的现实意义。本文在基 于多车型油品混载配送的基础上,通过引入顾客满意度模糊隶属函数对顾客满意度进行度量,该函数主要由时间窗和权重系 数共同决定,其中权重系数主要采用客户价值指标评价方法,构建成本最小化和顾客满意度最大化的多目标模型。并以 SY 公 司沈阳销售分公司为例,设计相应的改进遗传算法,对模型进行求解。