论人工智能技术发展及在电力客服系统的应用

当前,人工智能技术被越来越广泛的应用到各领域中,成为社会各界关注的焦点。人工智能技术现阶段具备识别文本、语音、 图像以及智能搜索等能力,随着更深入的拓展研究,人工智能技术将不断创新升级,改变人类现有生活。电力行业作为信息化水平较高的 传统行业,需要顺应时代发展,积极探索应用人工智能技术。本文简单论述人工智能技术的发展,并探析人工智能技术在电力客服系统中 的应用。