新形势下电力营销领域的客户服务管理策略

在新形势下供电企业电力营销工作的重点有了改变,摆脱传统营销管理理念和方法,创新电力营销模式,从而使供电企业的经 济收益和工作质量得到有效提高,而客户服务管理作为一个重点部分,是企业健康发展和良好运行的关键。分析电力营销领域客户服务管 理中的问题,对电力营销领域客户服务管理策略进行具体和系统阐述。