智能化呼叫中心系统在民航机场的应用

在机场现代化发展过程中,开始应用多种新型技术。旅客数量的增加,导致传统服务模式无法满足当前需求。因此,为了加强民航机场的市场竞争实力,必须提升旅客服务质量,并且形成新的竞争方式,以此在民航机场领域中占据一席之地。此次研究主要是探讨分析智能化呼叫中心系统在民航机场的应用,希望能够对相关人员起到参考性价值。