供电服务向互联网化转型研究

近年来,随着移动互联网技术的飞速发展,人们获取服务的方式逐渐从线下向线上转移,多元化的服务生态圈也逐步形成。电力客服中心作为供电企业向客户提供服务的实施主体,如何更好地顺应互联网+时代的要求,推动服务向互联网化转型,这是当下需要积极探索的问题和努力的方向。本文主要通过研究融合多媒体技术的应用推动供电服务向互联网化转型。