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信用卡App用户运营策略探析
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摘要
我国信用卡行业已从增量市场迈入存量市场,这就要求商业银行放慢扩张速度,将关注点转向现有用户,构建以用户为中心的运营策略,提高用户留存率。随着移动互联网技术的发展和智能手机的迭代,人们对金融的可移动性、流畅度和易用性需求越来越高,本文主要从用户生命周期作为切入点,探析商业银行应该如何借力信用卡 App,做好用户运营。
作者
陈智炜
机构地区
中国建设银行四川省分行
出处
《经济与社会发展研究》
2019年第14期0066-0066,共1页
关键词
用户运营
信用卡App
存量市场
分类号
C [社会学]
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