门诊西药房调剂差错原因分析及防范措施

目的:分析门诊西药房发生调剂差错事件的原因,并寻求对应防范措施。方法:分析施行针对性管理前2015年度我院门诊西药房调剂差错事件发生的原因,寻求并应用针对 性防范管理措施,并将施行防范管理前的差错事件发生率和施行防范管理后一年的进行对比。结果:沟通不足、专业知识水平较低、工作粗心大意等均是造成门诊西药房调剂差错事件发生的重要原因。相较于施行防范管理前,施行防范管理后西药房的调剂差错事件发生率显著减小,且组间比较,差异具有显著统计学意义(P<0.01)。结论:引发门诊西药房调剂差错事件的主要原因包括沟通不足、专业知识水平较低、工作粗心大意等,通过展开调剂差错管理交流会、落实专业知识考核制、完善处方复核机制、施行调剂差错责任制、定期开展审计活动等措施施行管理,能够有效降低西门诊药房调剂差错事件发生率。