浅析质量管理在企业发展中的作用

企业经营管理的最终目的是取得绩效,为了使管理工作能够起到事半功倍的效果,企业必须规范管理体系、保障工作质量、提高工作效率。通过组织和推动质量管理工作,使企业以最经济的成本保证其产品和服务满足顾客的期望和要求,从而赢得市场竞争优势;各主导产品优等品率、顾客满意度在行业领先。