提高企业经营水平及竞争能力的咨询服务管理——以贵州宏图天华企业管理股份有限公司为例

现阶段,我国企业管理咨询市场竞争机制存在不完善现象,各公司管理混乱,服务质量差异较大。在此背景下,多数企业管理咨询公司很大程度上难以对其服务对象进行有效管理咨询诊断,就有可能导致咨询服务对象企业受损甚至再一次面临管理问题。本文以贵州宏图天华企业管理股份有限公司为例,围绕六个方面将狭义的咨询质量管理与客户管理融合,“全景式”思考客户对管理咨询的需要,对咨询项目实行有效管理,是使之成为宏图天华满足客户需求、实现绩效目标的关键。