摘要
随着健身理念在我国的传播,大众对此的认可程度的提高,商业性健身俱乐部也随之兴起并蓬勃发展。但是,由于市场本身尚处于发展之中,商业性健身俱乐部缺乏专业性的经营管理人才,缺少有效的经营手段和方法,以及消费者自身的不成熟、竞争加剧,政策和经济环境的影响、互联网的影响等因素,导致了大多健身俱乐部面临多重困难,利润低,收回成本的周期变得越来越长,经营不稳定等问题。而会员流失率过高,既是许多商业健身俱乐部难以健康发展的一个重要原因,又是许多商业健身俱乐部经营不善的必然结果和直接证据。因此,本文采用问卷调查法、文献资料法、观察、电话调查等方法,针对扬州市商业性健身俱乐部的会员流失的原因进行研究,对此,商业性健身俱乐部应该认真规划,谨慎投资,合理选址,提高会员的满意度,设置较高的会员转换健身俱乐部的壁垒,及时反馈,充分注重互联网+,开辟多重营销渠道,整合营销传播。
