精细化管理在病案管理中的应用效果

目的:探究精细化管理在病案管理中的应用效果。方法:设定实施病案精细化管理前后1年为观察对照期,回顾性分析我院实施病案精细化管理前后病案的缺少、破损、医患纠纷发生情况,其中实施病案精细化管理前1年接诊患者共4393例,其病案管理方法为常规管理,实施病案精细化管理前1年接诊患者共4542例,其病案管理方法为精细化管理。结果:与精细化管理实施前相比,病案精细化管理实施后临床病案缺少、病案破损以及医患纠纷发生率均明显下降,前后相比有统计学意义(p<0.05)。结论:精细化管理融入医院的病案管理过程中能够有效减少病案缺失、破损的发生率,改善医患关系,促进医患和谐,提高医院的管理水平,值得推广。