JCI理念联合7S管理模式应用于急诊护理管理的效果评价

目的:探讨JCI理念联合7S管理模式在急诊护理管理应用的效果评价。方法:对急诊科病区环境进行现场随机的评估和调查,并运用JCI理念联合7S管理模式对急诊科的环境,急救仪器设备,急救药品管理,护理安全等方面进行考核评价,比较实施前后急诊护理质量考核结果和急诊患者满意度情况。结果:实施JCI理念联合7S管理模式后急诊护理质量考核结果和急诊患者满意度情况均高于实施前(P﹤0.05)。结论:JCI理念联合7S管理模式应用于急诊护理管理中,可以显著提高急诊护理工作质量和工作效率,也能在一定程度上规范急诊护士行为,降低急诊护理风险和不良事件,以此来进一步提高急诊护理人员的素质和患者的满意度,值得临床推广应用。