关于互联网金融挑战下银行网点竞争力提升的几点思考

在互联网时代,随着支付宝、微信等第三方支付的发展,“银行网点是否会消失”曾经是热议的话题。我们认为,银行营业网点作为银行服务的神经末梢,是银行对客户提供服务的重要载体和坚实阵地,同时也是收集客户反馈、宣传展示银行品牌形象的重要场所,面对移动支付的竞争,银行应着力通过科技赋能切实提升网点竞争力,为客户创造更高价值,实现可持续发展。