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客户满意度视角探究星级酒店行政酒廊服务质量提升策略

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摘要 本文是根据星级酒店中行政酒店服务的基本功能,对于行政酒廊服务过程中存在的问题进行分析,并根据其存在的问题提出相应的解决策略,以此达到提升客户对行政酒廊服务满意度的目的。
作者 刘莉
机构地区 南京中医药大学
出处 《中国航班》 2020年第9期131-131,共1页

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