公共图书馆提升读者服务效能的途径

首先分析了目前读者服务的整体现状,然后分别就提升读者服务效能的两大基本途径——基于移动应用平台的智慧服务和基于总分馆制的便民服务进行了阐述,并以沙坪坝区图书馆的实际运行案例予以说明,最后对该两种基本服务效能提升途径进行了展望。