新媒体时代慈善组织公信力如何提升

《中国慈善事业发展指导纲要(2011-2015年)》明确提出把慈善组织资源募集使用能力和社会公信力明显提高作为主要目标和重点任务[2]。然而慈善组织公信力的建立是一个长期而缓慢的过程,慈善组织遵循捐赠人意愿的有效行为也不过尽了本职义务。而一次失范行为在新媒体时代下极其容易产生放大效应,给慈善组织公信力带来的是摧毁性的打击。公信力的积累速度远远跟不上损毁速度导致我国慈善组织频繁面临信任危机。新媒体时代下,慈善组织应积极找寻公信力流失的原因及提升路径以重塑在公民心目中的良好形象。