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空中乘务员心理素质培养路径分析

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摘要 对于空中乘务员来说,良好的心理素质是非常重要的,不仅可以灵活而临危不乱的处理在日常工作中的突发情况,还可以为乘客提供良好的服务。为了使空中乘务员能够具备良好的心理素质,要结合空中乘务员的职能以及工作范围,开展针对性的心理素质培养活动,并且还要帮助空中乘务员正确地看待自身的工作职责和工作特点,从而使得空中乘务员能够积极的进行心理素质的培养活动,促进空中乘务员心理素质的提高。
作者 黄凤凯
出处 《中国航班》 2020年第13期0079-0079,共1页
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