摘要
讨论人性化管理在护理管理中的应用效果及管理质量影响观察。方法 选取40 例我院护理人员,根据随机数字法分为两组,在实验组中使用常规护理管理联合人性化管理,在对照组中使用常规护理管理。结果 实验组中有1 例没有达到满意度指标,有7 例达到满意度指标,有12 例达到非常满意度的指标。对照组中有8 例没有达到满意度指标,有8 例达到满意度指标,有4 例达到非常满意度的指标。两组比较差别较大(P<0.05)。实验组的护理技能评分为(91.52±8.43),对照组的护理技能评分为(86.22±8.55),比较差别较大(P < 0.05)。实验组的护理行为评分为(93.25±5.48),对照组的护理行为评分为(88.31±5.62),比较差别较大(P < 0.05)。实验组的护理质量评分为(95.33±3.45),对照组的护理质量评分为(87.21±3.12),比较差别较大(P <0.05)。结论 在医院护理人员中使用人性化护理管理,有利于改善护理质量,提高护理技能,满意度,护理行为,具有重要的临床价值。
