养老机构服务标准化管理研究——以A市为例

A市全面实施了养老机构服务实施标准化管理,通过推进星级评定、行业服务标准等政策,提高养老机构服务质量,取得了较好的成效,但仍存在管理标准不够细化、政策对象不公平、标准滞后等问题。基于此,本项目通过对A市养老机构服务标准化管理开展实地研究,提出优化A市养老机构服务管理标准化的政策建议。