自媒体时代下突发事件的政府公共危机管理对策与思考

随着互联网技术的普及,以自媒体为代表的新传播时代已经来临。截至 2018 年 6 月,我国网民已达 8.02 亿人,互联网 普及率达到 57.7%;手机网民达 7.88 亿人,网民用手机上网的比例高达 98.3%。在这样的情况下,一旦发生突发事件,如果缺乏有 效、正面的引导,极易滋生谣言,引发公众负面情绪,形成负面舆论,对地方和谐稳定带来不因影响。在自媒体的传播时代,政 府如何有效引导舆论已经成为一个重要问题。