浅析新形势下电力客户服务管理及满意度的提升策略

随着城市化进程的加快人们对电力的需求不断增加,同时也对电力客户服务管理带来更多挑战。电力服务又是当前公共服务中 的重要组成,其整体的服务水平和质量直接影响到后续社会经济的发展以及人们生活水平的提升。因此,在新的时代发展背景下,相关企 业要积极进行工作调整,做好电力客户服务管理的优化创新,不断满足客户的个性化需求,确保电力企业的可持续发展,最终有效地提升 用户的满意度。