基于共情理论的突发公共卫生事件舆论引导的思考

情感引导和共鸣是“后真相时代”舆论引导的重要手段,在突发公共卫生事件的舆论引导中发挥着重要作用。本文基于共情理论,在分析共情对突发公共卫生事件舆论传播带来的影响和使舆论引导面临新问题的基础上,提出了政府在应对突发公共卫生事件的舆论引导时应准确把握公众共情心理及情感特征,坚持以人为本,选择适合的舆论引导手段和方式,及时、准确、公开、透明地进行舆论引导,赋予解决突发公共卫生事件舆论引导以正能量,引发民众的共鸣。