基于内控视角的保险业操作风险管理探析

近年来,随着保险业规模逐渐扩大,操作风险已经成为保险企业面临的主要风险之一,操作风险管理的重要性也日益凸显。保险业操作风险具有内生性、覆盖面广、人为性及度量难度较大等特点,操作风险的特点决定了内部控制与操作风险管理之间的必然联系,内部控制是操作风险管理的手段,操作风险管理是内部控制的目标,两者相互促进,提高内部控制的水平,可以促进提高防范操作风险的能力。本文将从内部控制的视角,探索内部控制与操作风险管理的关系,指出保险业操作风险管理存在的内控环境基础薄弱、操作风险管理和经验不足、保险业操作风险的管理工具使用有待提升、保险业信息化水平有待提高、尚未形成内部控制和操作风险管理的闭环完善体系等问题。基于此,本文提出通过建立良好的内部控制环境、强化风险管理专业人才管理、优化操作风险三大管理工具,推动工具发挥实效、加强内控体系信息系统建设、建立内部控制和操作风险管理的闭环优化体系等措施,从内部控制的角度进行操作风险管控。