网络舆情反映的社会心理特征

网络舆情是基于互联网技术的飞速发展下产生的现象,它具有突发性和即时性、自主性和互动性、匿名性和偏差性、多元性和低理性倾向等不同于传统舆情特质。这些特质反映出网络环境下联结而成群体,在面对新闻事件时所具有的去个体化、知觉选择性、从众心理、群体极化等社会心理特征。网络舆情的妥善应对,对于维护社会稳定和发挥舆情的民意导向作用具有重要意义。