摘要
随着社会竞争的日趋激烈,劳动力滥而不精,很多企业目前面临着员工积极性、主动性和认同感低的现象,主要表现在员工缺少责任心、离职率高、员工不满等情况,人才成了现代企业渴求的资源和发展的核心动力。企业老板以及高层管理人员,开始关注员工满意度等“软指标”,把“以利益为中心”的激励方法扩展到“关注员工,重视员工满意度”上。在人力资源管理中,提高员工的满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效。目前,员工满意度方面的研究发展虽然迅速,但针对于一些传统的中小型企业来说依然任重道远。
