基于流程管控的精益运维管理探索与实践

为探索流程管控的精益运维管理,以河南中烟工业有限责任公司为案例,搭建精益思想的运维模型,运营ITSS理论、运维管理工具等方法,提出切实有效的解决措施,实现了公司运维工作的更高效率、更大效益和更有效果,全面提升公司IT运维的质量和效益,支撑了公司高质量发展。