摘要
探讨科室品牌文化建设对提升优质护理服务质量的效果。方法:于 2018年12 月在本科室开展科室品牌文化建设,并在临床护理工作中实施,比较实施前后12 个月病区的优质护理质量的效果。结果:科室品牌文化建设指导临床工作后,护理组共获省科技厅科技计划项目1项;省护理学会课题由实施前的0项提高至实施后的 3 项;论文发表由实施前的2 篇提高至实施后的 11 篇;培养专科护士5人;实用新型专利由0项提高至 9项;基础护理合格率由 94.5% 提高至98%;健康教育达标率由 92.3% 提高至 95.5% :病人满意度由 90% 提高至97.5%;护士对科室的满意度由89%提高至96.8%。结论:在临床护理工作中开展科室品牌文化建设,有利于提高团队的学习能力和文化素质,从而有效提升优质护理质量。
