优质护理服务理念在门诊护理工作中的实施价值

目的:探究优质护理理念在门诊护理工作中的实施价值,总结优质护理实施经验以及具体实施办法。方法:选取2020年2月-6月360例患者作为实验对象,将所有患者按照随机数表法分为实验组和对照组,对所有患者分发护理满意度调查表,对所有患者进行护理服务满意度调查,总结患者对于护理服务的意见以及建议,统计最终结果,对比分析数据以综合判断优质护理服务概念在门诊护理工作中的实施价值。结果:满意比94.44%。对照组患者非常满意共50例,占比27.78%,总体满意率为68.89%。两组患者结果具有显著差异。(P<0.05)。结论:在门诊服务中采用优质护理服务可以显著提高就诊患者的满意度,对医院社会声望、医疗从业人员的工作积极性、减少以医患纠纷问题发生概率以及提高患者依从性有积极意义。