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细化管理应用于门诊护理管理的实践性探析
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摘要
探究细化管理应用于门诊护理管理的实践性。方法:入选80例门诊患者,采用随机方式导入,各40例,观察组在门诊护理管理中给予细化管理、对照组给予常规管理,比较两组各项指标。结果:观察组患者满意度评分(95.25±1.52)分高于对照组,(P<0.05)。观察组患者意外事件发生率、投诉率低于对照组,P<0.05。结论:细化管理应用于门诊护理管理中效果显著,能够有效减少护患纠纷,提高患者满意度,值得研究和推广。
作者
夏利
机构地区
遂宁市中心医院门诊部
出处
《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》
2020年第11期178-178,207,共2页
关键词
细化管理
门诊
护理管理
实践性
分类号
R473 [医药卫生—护理学]
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