摘要
尽管金融科技发展尚处于起步阶段,但已展现出蓬勃的生命力和较好的应用效果。也许金融科技带给消费者的直观感受在于流程的便利,但对于银行内部而言,意义重大。随着技术的不断成熟,银行寻找客户的方式增加了,进行风险管理的手段多了,设计的产品更丰富了,内部结构也优化了。也正是因为意识到了金融科技的重要性,一些银行将原有的“信息科技部”更名为“金融科技部”。目前,银行在智能化产品与服务上已有不少成果,包括研发智能语音机器人,建立360度客户画像与场景化标签体系,人脸、声纹识别等技术应用于支付、ATM取款等,已成为广大银行在智能金融时代创新转型的重要方向。
