摘要
目的探讨“互联网+医疗”下的院前无缝隙管理对泌尿外科预住院患者的影响。方法回顾性分析2019年4月-2020年4月的不同病区患者。泌尿外科一病区对照组按照泌尿外科线下术前的一般护理常规处理,泌尿外科二病区观察组通过扫描二维码加入微信群、关注“通大附院泌外”公众号,线上对患者通过视频讲解、图文展示、群内交流等方式完成入院前有关术前护理常规,并在入院时评估两组患者疾病知识的知晓率,患者术前准备缺陷率,患者平均住院日以及患者整体满意度。结果观察组患者的疾病知识知晓率、患者整体满意度显著高于对照组,患者术前准备缺陷率、患者平均住院日显著低于对照组,(均P<0.05)。结论“互联网+医疗”下的院前无缝隙管理能有效提高患者疾病知识知晓率、患者满意度并降低患者术前准备缺陷率以及患者平均住院日,故值得临床推广使用。
基金
江苏现代医院管理研究课题(JSY-3-2019-053)。