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优质护理服务对结核患者护理满意度的影响分析

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摘要 分析优质护理服务在结核患者护理中的应用效果。方法:将2019年2月-2020年2月间入我院接受结核病康复治疗的100例患者作为主要的观察研究对象,护理人员制定出不同的护理计划,为科学分组后的对照组患者提供常规护理干预,实验组患者实行优质护理干预。观察比较两组患者的临床护理效果,进行患者护理服务满意度和不良事件发生率的统计分析,从而判断优质护理理念的实际渗透价值。结果:提供了优质护理服务的实验组患者,临床护理效果及护理服务满意度明显优于常规护理的对照组;实验组结核病患者护理干预过程中不良事件发生率普遍低于对照组。结论:全方位、多角度渗透优质的护理服务理念至关重要,从根本上提升患者的护理服务满意度,妥善解决护患沟通问题、护理操作问题、医患纠纷问题等,更利于医院整体形象的提升,将为现代医疗卫生事业的稳健发展打下坚实的基础。护理人员还要深入优质护理服务的内容研究、对策研究等,从而为更多患者的康复治疗提供 有力支持,真正体现出护理工作的存在意义。
作者 徐燕
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