摘要
分析手术室护理质量管理中PDCA循环法的应用效果。方法:于2019年5月-2020年10月内,选择对象为接受治疗的患者90例,经不同方案研究分组,设2组,各为45例。参照组采用常规手术室管理,在此前提下试验组采用PDCA循环法管理。比较参照组和试验组患者的不良事件发生情况、护患纠纷、投诉及护理满意度。结果:参照组和试验组患者不良事件发生情况、护患纠纷、投诉及护理满意度对比表明试验组更优,满足统计要求(P<0.05)。结论:在手术室护理质量管理中采用PDCA循环法进行护理管理能有效降低不良事件发生率,减少护患纠纷及患者投诉率,提高患者的护理满意度。
