住院中药房退药因素可控性分析及对策

通过对住院中药房进行调查,分析退药因素,找到原因,了解可控性因素,并提出建议。方法:我院药房利用计算机系统做好分类统计,以便找出退药的原因。结果:可控性因素包括患者未取未用、药房缺货、医生未及时停嘱、医生重复用药医嘱,不可控因素包括电脑故障、患者病情变化,医生调整方案、医师换药、患者转院转科。结论:遏制可控性因素,巩固退药制度的实施和建设,医师需要做到规范行为、增强责任心,加强住院中药房的管理,将退药现象形成可控状态。