突发性公共危机事件中地方政府信息发布能力研究——以 2020 新冠肺炎为例

突发性公共危机发生后,政府的危机信息发布能力在一定程度上决定着危机事件发展事态和公众舆论走向。提高政府信息发布能力对政府有效解决突危机和缓解公众情绪具有重要的意义。因此,本研究以 2020 年新冠肺炎事件中上海市政府发布的信息作为研究对象,通过案例研究,对政府在信息发布过程中存在的问题作出分析,最后为提高突发性公共危机事件中地方政府信息发布的有效性提出改进的建议好对策。