摘要
皮肤科门诊患者人数较多,很容易出现护理投诉事件等情况,为提升患者的满意度,本文在此基础上分析将优质护理应用于皮肤门诊患者的护理中具有的临床价值。方法:此次研究目标为我院皮肤科门诊中就诊的患者,选择其中的88例患者按照不同的护理措施将其分为对照组和观察组进行研究,两组中患者人数相同,对比患者的护理满意度,并明确两组护理投诉事件以及挂号时间和检查时间等情况。结果:通过不同的方式对患者进行护理后,对比其护理满意度可以发现观察组明显比对照组高很多(P<0.05),两组患者的平均护理投诉事件数进行对比后,产生的差异有统计学意义(P<0.05),同时观察组患者的挂号时间和检查时间明显比对照组短很多,产生的差异有统计学意义(P<0.05)。结论:针对皮肤科门诊患者进行护理时,对其应用优质护理措施进行干预,可以让患者的护理质量得以显著提高,同时让护患之间和谐关系得以促进,减少患者的等待时间。
