南宁市某主城区社区卫生服务脑卒中人群满意度现状调查

调查南宁市脑卒中患者对社区卫生服务利用和满意现况,进而提出南宁市社区卫生服务改善的思路和措施,最终为提高南宁市社区卫生服务提供依据。方法:采用欧洲满意度调查量表(EUROPEP)问卷,对随机抽取健康档案登记管理的220名脑卒中患者进行调查,最终有效问卷208份,有效率92.0 %。采用Stata18.0.软件对调查结果进行数据分析。结果:脑卒中患者对社区卫生服务的满意率最高、最低为:医患关系与两者的沟通交流 82.6%、医疗保健服务54.2%。结论:社区卫生服务机构应结合脑卒中患者特殊人群的自身特点,完善“六位一体”康复功能,同时加强全科医生技能水平,从而提升患者对社区卫生服务工作的满意度。