摘要
讨论品管圈(QCC)在医院药学管理中的应用效果。方法:选择本院药剂科人员共17名作为研究对象,对2019年1月~6月常规药学管理模式和2019年7月~12月实施QCC管理的工作效果进行对比,包括:摆药、配方、制剂工作的时间和失误率以及药学人员参与临床工作提供药学服务(个体化用药、药学咨询、会诊等)的次数。结果:在医院药学管理工作中实施QCC管理模式后,平均摆药、配方、制剂时间较实施前明显缩短,相关工作的失误率也明显下降,差异有统计学意义(P<0.05);实施QCC管理后药学人员参与临床工作提供药学服务的次数较前明显提升,差异显著(P<0.05)。结论:在医院药学管理工作中,QCC管理模式的应用能够有效的提高医院药房工作效率和质量,同时还能够更好推动药学服务落实,增强药学管理与临床工作之间的联系,对于医院运行发展有着促进作用,可以推广应用。
