分类视角下服务化困境产生的微观基础

制造业是强国之基,制造业服务化已成为必然趋势。制造企业为了提高竞争地位和获取更多利润,在产业价值链条上下延 伸,从主要提供产品制造向提供产品和服务转变,但实施服务化战略一定能提高制造企业的企业绩效吗?目前已有众多研究发现在服 务化进程中可能存在着随服务化水平的提高企业绩效不升反降的情形,即服务化困境现象。本研究从服务化分类视角入手,将制造企 业提供的服务分为11类,并按附加值大小将其分为初级、中级、高级服务化3类,并给出分类视角下服务化困境产生的微观基础。